Хочу подаритьОтдых – это прекрасный подарок, а отдых у нас – отличная идея!
• Выбираете на сайте подходящий номинал и бронируете его.
• Мы вам направляем ссылку на оплату, вы оплачиваете сертификат картой.
• Администратор связывается с вами для уточнения необходимой информации, после чего отправляет сертификат на почту.
• Сохраните файл и отправьте другу или распечатайте, чтобы подарить лично.
• После приобретения сертификата наши администраторы свяжутся с вами, уточнят, для кого приобретен сертификат, оформят его и пришлют вам на почту. Администраторы работают с 7 до 21, поэтому, если вы приобрели сертификат в другое время, придется немного подождать.
Если вам не позвонили в течение суток, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7-931-978-96-36 или по почте sales@dubki-hotel.ru
• Срок действия сертификата - 1 год со дня покупки. Если получатель за год не воспользовался подарочным сертификатом, сертификат становится недействительным. При этом сумма, которую потратил даритель, сгорает. Дата окончания срока действия указана на сертификате. Оплаченный сертификат нельзя вернуть, потраченные средства не компенсируются.
• Оплаченный сертификат нельзя вернуть, потраченные средства не компенсируются.
• Сертификат именной. По нему может заехать другой человек, но бронировать номер может только его владелец.
Мне подарилиПоздравляем! Вам подарили сертификат на отдых в замечательном месте!
• Вам нужно посмотреть на нашем сайте наличие свободных номеров и их стоимость на удобную для вас дату (кнопка забронировать).
• Позвоните нам по номеру +7-931-978-96-36 или по почте sales@dubki-hotel.ru. Назовите номер сертификата, имя и фамилию, категорию номера, количество гостей и даты.
• Мы бронируем для вас номер, списывая средства с сертификата. Если сумма бронирования больше, чем номинал сертификата, мы отправим ссылку на доплату. Если сумма бронирования меньше, чем номинал сертификата, вы можете потратить средства на дополнительные услуги или потратить их в другой приезд к нам.
• Срок действия сертификата - 1 год со дня покупки. Если вы за год не воспользовались подарочным сертификатом, он становится недействительным. При этом сумма или остаток на нем сгорает. Дата окончания срока действия указана на сертификате, чтобы вы могли быстро ее проверить. Оплаченный сертификат нельзя вернуть, потраченные средства не компенсируются.
• Оплатить сертификатом можно проживание и дополнительные услуги, оказываемые в гостевом комплексе DUBKI.
• Вы можете использовать сертификат частично. Если финальная сумма меньше, чем номинал сертификата, остаток не сгорает. Вы сможете потратить его в другой раз.
• Сертификат именной, им распоряжается человек, имя которого на нем указано. По вашему сертификату может приехать другой человек, но арендовать номер нужно вам.
• Промокоды при оплате сертификатом действуют.
• На оплату по сертификатам действуют наши стандартные правила отмены. Сумму, списанную с сертификата, мы возвращаем на сертификат.